F&Q
常見問題
商品有保固或退換貨服務嗎?
A: 是的!我們提供「7天」無條件退換貨服務,商品需保持全新且完整包裝。若商品有瑕疵,請在收到後「48小時」內聯繫我們,我們將協助您處理退換貨事宜。
下單後多久可以收到商品?
A: 出貨時間依商品與配送地點而異,通常下單後「5」天內出貨,配送時間約「5~14」 天。確認訂單後,您可以透過「貨況查詢」,追蹤您的包裹狀態。
你們的付款方式有哪些?
A: 我們提供多種安全付款方式,包括:
✅ 信用卡(Visa、MasterCard、JCB)
✅ ATM 轉帳 / 網路銀行付款
✅ 貨到付款(部分商品適用)
請在結帳頁面,選擇您偏好的付款方式。
商品的數量或品項,可以更換嗎?
A: 若您收到的商品「數量不合」或「品項不符期待」,可在「7」天內申請更換(須保持商品全新且完整包裝)。請聯繫我們,我們將協助您辦理更換手續。
如何聯繫人醫?
A: 您可以透過以下方式,聯繫我們:
📩 Email:king84826292@gmail.com
📞 服務專線:04-22021058(服務時間:09:00 - 18:00)
💬 線上服務:點擊網站懸浮LINE@視窗,掃描QRcode「加入好友」,我們將線上回覆您的問題。
